Las grandes marcas se caracterizan por el cuidado exquisito y minucioso de los detalles. Sus tiendas hacen vivir una experiencia de compra al nivel de la marca en la que el cliente percibe su filosofía y valores. ¿Pero qué ocurre cuando el cliente de estas marcas compra por internet? Se plantean entonces como llevar esa experiencia inolvidable al cliente. El embalaje del producto es una parte crucial en la experiencia de compra que debe estar a la altura.
Si la experiencia de ir al punto de venta y adquirirlo despierta unos sentimientos, la de desenvolver el producto recibido también lo hace, ya sea para bien o para mal. Sacarlo de su cajita de cartón, descubrirlo y verlo en nuestras manos, también conlleva unas emociones. Si le dedicamos un poco de nuestro tiempo y recursos lograremos con la experiencia de abrir un producto sea de lo más satisfactoria.
Las cajas de cartón en las que se transportan los productos y en las que son recibimos parecen un aspecto poco importante, un simple trámite, pero lejos de este pensamiento queda la verdadera realidad. Ya hablamos anteriormente como los grandes diseñadores y marcas incluyen cajas de cartón en sus escaparates. Aquí ponemos otros ejemplos increíbles para que toméis ideas.
Desde marcas de alta perfumería hasta casas de moda de lujo han utilizados sus embalajes como decorado de sus escaparates, convirtiéndose en algunos casos el embalaje de los productos casi en un icono de la marca. Si le dan este uso, será por que si aspecto y calidad es importante. Además del exterior de las tiendas las cajas de cartón también entran a formar parte del decorado interior del establecimiento como en el caso de la siguiente firma de cosmética.
Grandes marcas ya lo saben, el embalaje de los productos forma parte de la experiencia de compra y cobra un papel aún más importante cuando los clientes adquieren los productos a través de sus dispositivos móviles. Las compras online están cobrando más fuerza y volumen, estamos continuamente conectados, el embalaje del pedido o compra online es ahora una herramienta para hacer la experiencia de compra inolvidable.
Cada vez más marcas se dan cuenta de la importancia de las cajas de cartón que llevan los productos, desenvolverlas conlleva una experiencia que sino se aprovecha, sentimos decirlo, juega en contra, la buena noticia que es un material versátil y económico con muchas posibilidades.
¿Juegas todas tus cartas en la tienda online?
